답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의경우, 인터넷 회선을 공유기에서 제거 후 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. 동일하게 스미싱이 나오신다면 인터넷 회선에 연락을 해주셔야 합니다. 만약 인터넷회선을 직접연결하였을때 정상동작하신다면, 공유기를 아래와 같은 방법으로 초기화 해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 아래와 같은 방법으로 초기화 해주신 후 수동으로 펌웨어를 업그레이드 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>네이버 로그인스미싱 대처법으로 공유기 초기화하라길래 설명보고 하는데 버튼눌러서 초기화까지는 했고 그 다음 펌웨어 업그레이드하라길래 하려하는데 인터넷은 되는데 관리도구에서 펌웨어 업그레이드할때 ip랑 연결이 안됐다고 하면서 안됩니다. 연결된 iptime도 없다고 하네요. 인터넷은 잘 되고 있는데... 다시 켰다가 해봤을때는 아에 관리도구창 웹페이지를 찾을수 없다고 까지 뜨고요. 오늘 메일 꼭 확인해야하는데 한시간넘게 이러고 있으니까 열받아 죽을것같네요. 그냥 스미싱당하고 메일 확인할까도 생각했어요. 빨리 해결방법좀 알려주세요