답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이경제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 어뎁터 불량이 확인이 되신 상태라면 비밀글을 이용하여 제품의 시리얼, 받으실 주소, 연락처를 남겨주시면 어뎁터를 발송해드릴 수 있습니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서를 첨부하여 남겨주시면 선불로 발송해드릴수 있으며 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 NAS3 다운에 관해 문의를 하였는데, 원인을 찾았습니다. [다운현상] 1. 스마트TV로 NAS3를 통해 동영상 시청중 "연결끊김" 메세지 뜸 2. NAS3 확인결과 전원 OFF 상태임 (아무 불도 들어오지 않음) 3. NAS3 전원ON 시 약 20초 후 다시 전원OFF 됨 (여러번 시도에도 동일현상 발생) 4. HDD 제거 후 NAS3 전원ON시 4,5 초후 전원OFF됨 (여러번 시도에도 동일현상 발생) 문제는 어댑터 였습니다. 전압을 측정해보니 5V 에서 6V 사이로 나오더군요... 그래서 여분의 12V 어댑터로 교체하여 정상화 되었습니다. 그리고 최근 N104A 공유기도 문제가 생겨 확인해 보니 이것도 어댑터 전압이 2V 가 나오더군요.. 물론 다른 어댑터로 교체하여 다시 사용하고 있습니다. 왜 어댑터가 이렇게 문제를 발생시키나요.. 공유기 어댑터는 사용한지 몇년되어 그렇다지만, NAS3 어댑터는 1개월도 돼지않아 고장이 나니 조금 실망스럽습니다. 수고하세요