답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김원아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 모뎀간의 연결이 불안정 한것으로 확인되었습니다.
아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시면 정상적으로 연결이 가능합니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤에 공유기 전원을 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품구입한지 한달다되가는거같구요 사고나서 4일쯤후에 설치를햇는데 공유기를 설치만하고나면 인터넷이안돼요 노란색 삼각형에느낌표뜨는표시가생기면서... 문제해결을해도안돼고 그래서인터넷문제인가하고 공유기를빼면 또인터넷이되고 공유기설치후에만 안돼네요... 시간이없어서 계속문의한다는게이제야하네요ㅜㅜ
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 모뎀간의 연결이 불안정 한것으로 확인되었습니다.
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MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤에 공유기 전원을 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품구입한지 한달다되가는거같구요 사고나서 4일쯤후에 설치를햇는데 공유기를 설치만하고나면 인터넷이안돼요 노란색 삼각형에느낌표뜨는표시가생기면서... 문제해결을해도안돼고 그래서인터넷문제인가하고 공유기를빼면 또인터넷이되고 공유기설치후에만 안돼네요... 시간이없어서 계속문의한다는게이제야하네요ㅜㅜ







































