외장하드를 샀는데 금방 고장이 났습니다.

2014.10.22조회 138

정**HDD3125

외장하드를 샀는데 3일만에 고장났습니다. 지금 현재 상태는 usb를 연결하면 내 컴퓨터에서 이동식디스크란에 이동식디스크(K:)뭐 이런식으로 나오는데, 디스크는 나오지 않고 또 새로 생긴걸 클릭하면 디스크를 넣으라고 뜹니다. 어떻게 된걸가요

답변

외장하드를 샀는데 3일만에 고장났습니다. 지금 현재 상태는 usb를 연결하면 내 컴퓨터에서 이동식디스크란에 이동식디스크(K:)뭐 이런식으로 나오는데, 디스크는 나오지 않고 또 새로 생긴걸 클릭하면 디스크를 넣으라고 뜹니다. 어떻게 된걸가요

[2014-10-22 23:54:53]

▲	최신 펌웨어로 업하면 기가 네트워크가 안 되네요.
▼	a3004ns 구매한지 일주일정도 됐는데 무선 인터넷이 너무 끊깁니다

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	ㄴ	[re] 답변드립니다.	고객지원실	116