NAS2 멈춤 현상 뭔가 해결책이 필요합니다.

1년 넘게 큰 문제 없이 사용했던 NAS2 인데, 최근들어 일주일에 2~3번씩 멈춤 현상이 재발합니다. 매번 껐다 키는 것도 짜증나고, 가끔 외부에서 접속 필요시에 꺼져있으면 대책도 없고... 혹시 HDD 문제인지 모른다고 하셔서, 전부 점검해서 이상 없는 것 확인했고, 시스템도 Hard Rest 시키고 다시 설정해보고.. 온도 문제인가 싶어, Fan 청소에 HDD 온도 계속 Monitoring 도 했고.. 최근들어 다른 분들께도 비슷한 현상이 많이 발생하고 있는 것 같은데, 이건 오랜 기간 불평없이 사용하던 유저들에게서 비슷한 증상이 나타나는 거니.. 단순히 제품 불량으로 의심하고 서비스 접수하라고 할게 아니고, 뭔가 Firmware 상의 문제를 인정하고 세밀한 점검 후에 Fix 조치 해주셔야 하는거 아닌지 싶습니다.. 여지껏 iptime 제품들 만족하며 애용해 왔는데, 타사 제품으로 가고싶은 마음이 마구 생깁니다...