제품교환신청 받고 싶습니다

11번가에서 구매해서 저번주 금요일에 유무선 공유기를 받아보았습니다 초반에 연결해서 수월하게 사용하는가 싶더니 1시간 정도 있다가 연결이 끊어지더군요 월요일에 전화를 해서 상담을 받아보니 MAC를 체크해보라고 해서 그대로 했더니 또 잠깐 되고 5분정도 사용하면 또 끊기더군요 초기화도 한 스무번쯤 한것 같습니다 모뎀도 껐다켰다를 여러번 해봤구요 컴퓨터도 여러번 재부팅해봤고 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 해보고 무선 네트워크나 인터넷 연결도 여러번 시도해 봤지만 매번 그 뿐 다시 5분 정도 지나면 인터넷이 먹통이 되었습니다 다음날에 혹시나 싶어서 랜선을 직접 공유기에 연결해봤습니다. 엘지에서 생년월일과 실명을 입력하라기에 입력하고 나서 재부팅을 했더니 동영상 시청이 부가능할정도로 인터넷이 느려지더니 결국엔 다시 끊겨습니다 그제 또 전화하고 상담받아보니 월요일과 같은 답변을 해 주셨습니다 결과적으로 A.S를 받아야 할 것 같아서 글 남김니다 11번가에서 c_r_99 황가애라는 이름으로 구매했고 모델은 N604R+입니다 주소는 경기도 시흥시 미산동 321-21 B02입니다 교환반품예약 부탁드립니다