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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.18조회 311

안녕하세요~ 오창완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 Multi의 스위치 셋팅이 LAN, Extender 는 ON으로 되어있어야 하며 메인 공유기에 WPS기능이 있는 경우 공유기에서 WPS버튼을 1초 누르고 떼신 후 Multi의 WPS버튼을 눌렀다 떼주시면 정상적으로 확장이 되며 사용가능합니다.

만약 해당 설정을 이미 해보셨거나 수동 연결시에도 시도중이라고 나타나시는 경우 사용하고 계시는 공유기와 Multi의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해보셔야 합니다.


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이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>메뉴얼 따라서 설치 및 테스트를 여러번 했으나

연결상태를 보면 계속 연결시도중 만 나오고 연결은 않되고 있는 상태임

빠른 답변 부탁해여...

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime multi
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 오창완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Multi의 스위치 셋팅이 LAN, Extender 는 ON으로 되어있어야 하며 메인 공유기에 WPS기능이 있는 경우 공유기에서 WPS버튼을 1초 누르고 떼신 후 Multi의 WPS버튼을 눌렀다 떼주시면 정상적으로 확장이 되며 사용가능합니다. 만약 해당 설정을 이미 해보셨거나 수동 연결시에도 시도중이라고 나타나시는 경우 사용하고 계시는 공유기와 Multi의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해보셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>메뉴얼 따라서 설치 및 테스트를 여러번 했으나 연결상태를 보면 계속 연결시도중 만 나오고 연결은 않되고 있는 상태임 빠른 답변 부탁해여...

[2014-09-18 02:59:39]
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