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공유기에 전원이 안 들어옵니다.

2014.09.15조회 292

이**ipTIME N604V plusKT FTTH

안녕하세요?

초가을에 날씨도 좋은데 수고가 많으십니다.

다름이 아니라 제가 문의 드릴 사항은

구입한지 일주일도 안 된 ipTIME N604V plus 의 전원이 안 들어 온다는 문제 입니다.

2~3일 잘 쓰다가 갑자기 전원이 나가버리더라고요. 예고도 없이.. 아무런 물리적 충격을 가하지 않았는데..

그래서 저희 집 콘센트에 문제가 있나 싶어서 다른 곳에도 꽂아보고 했지만 여전히 안 되더라고요.

이 문제가 제가 느끼기에는 무슨 문제냐면 솔직히 일주일도 안 된 공유기 자체가 고장날 일이 없을거 같은데

전원이 안들어오는거 보면 전원케이블의 문제가 될 거라 생각됩니다.

물론 산지 일주일도 안 됐는데 전원케이블이 고장난다는 것도 이상한 말이기도 하지만요.

이 제품의 하자에 대해서 지원을 받고 싶은데 어떻게 하면 되는지 알고 싶네요.

그리고 지원을 받는 다면 수리비용도 드는지 알고 싶네요.

답변

QnA
제  목공유기에 전원이 안 들어옵니다.
이름이**
제품명ipTIME N604V plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요? 초가을에 날씨도 좋은데 수고가 많으십니다. 다름이 아니라 제가 문의 드릴 사항은 구입한지 일주일도 안 된 ipTIME N604V plus 의 전원이 안 들어 온다는 문제 입니다. 2~3일 잘 쓰다가 갑자기 전원이 나가버리더라고요. 예고도 없이.. 아무런 물리적 충격을 가하지 않았는데.. 그래서 저희 집 콘센트에 문제가 있나 싶어서 다른 곳에도 꽂아보고 했지만 여전히 안 되더라고요. 이 문제가 제가 느끼기에는 무슨 문제냐면 솔직히 일주일도 안 된 공유기 자체가 고장날 일이 없을거 같은데 전원이 안들어오는거 보면 전원케이블의 문제가 될 거라 생각됩니다. 물론 산지 일주일도 안 됐는데 전원케이블이 고장난다는 것도 이상한 말이기도 하지만요. 이 제품의 하자에 대해서 지원을 받고 싶은데 어떻게 하면 되는지 알고 싶네요. 그리고 지원을 받는 다면 수리비용도 드는지 알고 싶네요.

[2014-09-15 01:39:59]
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▼안녕하세요.
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