메뉴 바로가기본문 바로가기

인터넷 끊김

2014.09.14조회 191

이**A3004NS지역방송

A3004NS를 구매해서 2달가량 쓰고 있습니다. 이전에도 Iptime제품을 쓰고 있었고 이전제품이 너무 오래되서 결국 완전히 작동을 못하게 되어서 A3004NS를 구매했습니다.

현재 사용중에 문제 점이라고 생각하는 것은 인터넷 끊김 현상이 많이 난다는 것입니다. 이전 제품은 조금 느린경향은 있어도 끊김을 거의 없었는데 A3004NS를 잘될 때는 상당히 빠른데 안된때는 대기 시간이 상당히 길어집니다. 지난주 토요일에 사용하고 있는 인터넷 회사에 회선 점검을 받았는데 이상없는 것으로 확인 됐습니다.

IPTIME A/S 정책을 보면 무상A/S 기간중에 택배편도는 고객이 부담하게 되어있는데 그것도 실제로 고장이 아닐경우는 반송시 택배비도 고객 부담이더군요 근데 지금 사용하고 있는제품이 완전히 인터넷이 안되는 상태는 아니라 이게 진짜 고장인것인지 아닌지 알 수가 없습니다. 인터넷진흥원의 속도 측정을 해봐도 어떤때는 잘나오고 어떤때는 또 잘안나오고 이러니 진짜 공유기에 이상이 있는 것인지 알 수가 없습니다.

공유기에 이상이있는 것인지 확인 할 수 있는 방법을 가르쳐 주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목인터넷 끊김
이름이**
제품명A3004NS
인터넷 회선지역방송
목록보기
A3004NS를 구매해서 2달가량 쓰고 있습니다. 이전에도 Iptime제품을 쓰고 있었고 이전제품이 너무 오래되서 결국 완전히 작동을 못하게 되어서 A3004NS를 구매했습니다. 현재 사용중에 문제 점이라고 생각하는 것은 인터넷 끊김 현상이 많이 난다는 것입니다. 이전 제품은 조금 느린경향은 있어도 끊김을 거의 없었는데 A3004NS를 잘될 때는 상당히 빠른데 안된때는 대기 시간이 상당히 길어집니다. 지난주 토요일에 사용하고 있는 인터넷 회사에 회선 점검을 받았는데 이상없는 것으로 확인 됐습니다. IPTIME A/S 정책을 보면 무상A/S 기간중에 택배편도는 고객이 부담하게 되어있는데 그것도 실제로 고장이 아닐경우는 반송시 택배비도 고객 부담이더군요 근데 지금 사용하고 있는제품이 완전히 인터넷이 안되는 상태는 아니라 이게 진짜 고장인것인지 아닌지 알 수가 없습니다. 인터넷진흥원의 속도 측정을 해봐도 어떤때는 잘나오고 어떤때는 또 잘안나오고 이러니 진짜 공유기에 이상이 있는 것인지 알 수가 없습니다. 공유기에 이상이있는 것인지 확인 할 수 있는 방법을 가르쳐 주시기 바랍니다.

[2014-09-14 23:58:30]
목록보기
▲바이러스로 인한 제품 AS문제.
▼DDSN 삭제 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
146982처리 완료인터넷 끊김이**190
 ㄴ[re] 답변 드리겠습니다.고객지원실226
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved