8.88대에서 펌웨어 9.xx 최신거 업했더니몼쓰게 됬고 리렛 공장 초기화가 안되므로 폐기합니까

몇년전에 삿는지 기억도 안나는 n604r의 펌웨어를 8.88대에서 .xx 최신거 업했더니몼쓰게 됬고 리렛 공장  초기화도 설명서 햇지만 안되더군요 하드웨어 펌웨어 업하다가 멍통된건 이해가 안가고  a/s도 훨씬 지났으니 뭐라고 할말은 없지만 지난동안  여러번  펌웨어 했을때 이상 없었고 하드웨어도 불은 깜박이지 않고 항상 파랑색이니 폐기밖엔 답이 없는지 가르쳐 주세요