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안녕하세요~ 김한성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS가 연결된 공유기가 통신사 공유기에 추가연결된 경우 포트가 차단이 되어 ipdisk서비스 등록시 포트 등록 오류가 발생하여 외부에서 접속할 수 없습니다. 이런 경우 통신사 공유기에서 DMZ설정을 하여 NAS에서 사용가능한 포트를 열어주셔야 설정 및 접속이 가능하며 통신사 공유기에서 DMZ설정시 당사 공유기의 외부아이피 주소로 DMZ설정을 하시면 ipdisk서비스 등록이 가능합니다. 공유기의 iptime.org DDNS는 공유기의 외부아이피가 등록이 되며 통신사 공유기에 추가로 연결된 경우 사설아이피가 등록이 되므로 외부 접속이 불가능하며 ipdisk서비스를 사용하시면 외부에서 접속은 가능합니다. 통신사 공유기의 설정을 해당 업체로 문의하시면 안내를 받을 수 있습니다. 감사합니다.
>현재 공유기, NAS 모두 iptime 를 사용하고 있습니다. 처음에 KT 를 사용할땐 외부 접속이 ddns 를 통해서 잘 됐었습니다. 인터넷을 lg 로 변경후엔 iptime.org 는 내부 접속만 되고 ipdisk.co.kr 은 외부 접속만 되더군요. 그런대로 사용했었습니다. 문제는 저희 아파트가 기가랜 시범단지로 지정되면서 lg 에서 무상으로 기가랜으로 변경시켜 주더군요. 기가랜으로 바뀌면서 부터 외부에서의 접속이 일체 되지 않습니다. 설치기사에게 물어보니 아파트(공인아이피) -----  기가랜공유기 ----- iptime 공유기 ---- NAS                                                             -- TV                                                             -- CCTV(vstarcam) 이런 구조로 되더군요. 공인아이피는 아파트 저희 동 한군데서만 받고 그걸 허브로 각 가정으로 뿌리고 다시 그걸 lg에서 제공하는 공유기가 받아서 집 전체로 보내는 구조더라구요. 제가 원하는 것은 nas 의 관리페이지 및 ftp 를 외부에서 접속하는 것입니다. 어떻게 해야 할까요? 필요하면 퇴근후에 원격지원이라도 받고 싶습니다.