공유기 및 NAS 의 외부 접속이 안됩니다.

현재 공유기, NAS 모두 iptime 를 사용하고 있습니다. 처음에 KT 를 사용할땐 외부 접속이 ddns 를 통해서 잘 됐었습니다. 인터넷을 lg 로 변경후엔 iptime.org 는 내부 접속만 되고 ipdisk.co.kr 은 외부 접속만 되더군요. 그런대로 사용했었습니다. 문제는 저희 아파트가 기가랜 시범단지로 지정되면서 lg 에서 무상으로 기가랜으로 변경시켜 주더군요. 기가랜으로 바뀌면서 부터 외부에서의 접속이 일체 되지 않습니다. 설치기사에게 물어보니 아파트(공인아이피) -----  기가랜공유기 ----- iptime 공유기 ---- NAS                                                             -- TV                                                             -- CCTV(vstarcam) 이런 구조로 되더군요. 공인아이피는 아파트 저희 동 한군데서만 받고 그걸 허브로 각 가정으로 뿌리고 다시 그걸 lg에서 제공하는 공유기가 받아서 집 전체로 보내는 구조더라구요. 제가 원하는 것은 nas 의 관리페이지 및 ftp 를 외부에서 접속하는 것입니다. 어떻게 해야 할까요? 필요하면 퇴근후에 원격지원이라도 받고 싶습니다.