답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 송황재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. NAS3를 이용한 데이터 전송 도중 ping끊김 현상 및 NAS가 다운되는 증상이 나타나시는 경우 해당 HDD의 디스크 조각모음과 베드섹터를 점검하여 HDD의 이상유무를 확인해주셔야 합니다. NAS가 다운되는 증상은 HDD에서 문제를 일으키는 경우가 많으니 해당 HDD가 아닌 다른 HDD를 장착하여 정상적으로 동작되는지 여부를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕 하세요 nas3 이용도중 요세 자주 ipdisk도 연결이 안되고 자료 백업하려고 이동중 ping 이 끊어 지는 현상이 발생하네요.. 초기화를 해도 그렇고 하드까지 완전 초기화 하려고 예정중인데 ㅠㅠ.. 답답합니다. 올려 보내야 하나요? ㅠㅠ.. 급한데..