인터넷 에러가 자주 납니다.

안녕하세요. 오전에 전화를 시도하다가,.계속 대기인원이 많아 연결이 되지 않아서,. 문의하게 되었습니다. 작년가을에 제품을 구입하고나서,. 지금까지 이런적이 거의 없었는데,.요 며칠사이에 KT인터넷폰 무선공유기와 자주 충돌이 일어나서, 전원을 뺏다가 다시 꼽는다든지, 리셋 버튼을 3초정도 누른다음 실행하는 방식을 다 취해 보았는데,. 개선이 되지 않았습니다.그래서 어젯밤엔 KT무선공유기를 아예 분리시켜서 사용하니까,.되다가 아침에 다시 분리된 채로 704만 사용하여 인터넷을 연결하려는데 또 끊기는 현상이 발생하네요! 혹시 이런 경우?고장인가? 해서요. 가능하시면 전화답변을 부탁합니다!