답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 방윤섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. NAS사용중 HDD미설치라는 메세지가 표시되는 경우 NAS에서 HDD를 인식하지 못하는 문제로 보여지며, 기존 사용중이시던 HDD의 불량 여부를 점검해주시기 바랍니다. 또한 새로운 HDD연결시에 검색된 NAS가 나오지 않으시는 경우 불편하시더라도 NAS를 초기화 하신 후에는 검색이 되시는지 확인이 필요할것으로 보입니다. NAS초기화 시에는 HDD를 제거한 상태에서 진행하시는것을 권장하며, NAS를 초기화 하시더라도 HDD의 데이터는 보존됩니다. NAS초기화 방법 NAS의 전원이 켜져있는 상태에서 RST버튼을 약 20초간 길게 누르고 계시다가 떼주시면 초기화가 됩니다. 초기화 후에 NAS가 검색되시는 경우 정상적인 HDD인식 여부와 정상적인 사용이 되는지 확인해주시기 바라며, 만약 초기화 후에도 검색이 안되시는 경우 NAS의 동작이상 증상이 의심되므로 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 자세한 사항은 아래의 A/S안내를 참조해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS101 도우미 -> 선택된 NAS 관리화면 웹페이지 접속해서 시스템정보를 보면 추가 모듈 : 설치불가(하드디스크 미설치) 하드디스크 온도 및 팬 상태 : 꺼짐(내장하드디스크 없음) <첨부1 참고> 이라고 나옵니다. (시게이트 2테라 하드 장착 중입니다.) 혹시나 하드디스크 문제일꺼 같아서 다른 하드디스크(다른PC에 사용중인 하드디스크) 를 NAS101에 넣어서 NAS101 도우미를 실행하면 '검색된 NAS가 없습니다.NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다.' 라는 메세지가 나오며 nas를 검색할 수 없습니다. 어떤 문제 인지 모르겠습니다.