답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 김지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리는점 양해부탁드립니다.
제품 A/S의 경우 당사 고객지원센터 상담원과 통화후에 보내주시는것을 추천해드리며, 아래의 연락처를 참고하셔서 정확한 증상을 말씀해주시면 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 7시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
만약 통화가 어렵거나 상담이 어려우신 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하셔서 점검을 받아보셔야 하며, 아래의 글을 참고하셔서 A/S안내를 확인해주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>as보낼려고합니다 자세한 방법을 알려주세요
기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리는점 양해부탁드립니다.
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>as보낼려고합니다 자세한 방법을 알려주세요







































