답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 양희웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. wan 포트가 꺼지면 인터넷 라인연결이 안돼어 있다는의미이며 이와같은경우는 인터넷 연결또한 제한됩니다. 우선 해당 증상발생시 회선을pc에 직접연결하여 동작유무를 비교하여 인터넷 라인에 문제가 있는건 아닌지 확인해주시기 바랍니다. 또한 아래 방법으로 공유기의 포트불량유무를 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기에서보면 전원이랑 cpu 그다음 와이파이까지는 점등이 잘되는데 그다음 4번째부분은 어느날 일어나면 불이 잘들어오는데 (이때는 인터넷이 됨) 다음날 보면 아예 점등이 안되고 (이때는 wan포트 연결안됨)이라 하며 인터넷 연결이 안되네요. 무엇이 문제일까요?