답변[re] 이거 좀 심한데요!! 고객을 우롱하는 건가요?

안녕하세요~ 제이테크 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 불편을 끼쳐드린 상황에 대해 사과드렸고, 현재 자동갱신 진행중으로 설정 없이도 복구가 되도록 조치해드리고 있습니다. 만약 공유기 재시작 후에도 1~2일 후에도 접속이 안되는 주소가 있다면 고객지원실로 알려주시면 서버에서 직접 갱신을 해드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 불편을 드린 점에 대해 다시한번 사과드립니다. 감사합니다.
> CCTV설치업체인데 고객사로부터 대략 2~300통 전화받고 문의전화 드리고 있는데 전화는 안받고 조치방법이라고 올려놓은 건 되지도 않고 아이피타임이 이런 회사였나요? 실망이 아니라 배신당한 느낌입니다. 최소한 전화 응대라도 하던가 , 아니면 써버복구를 하던가 .. 이건 소비자를 기만하는 행위로 밖에 안 보여 집니다. 공식적인 입장과 답변 부탁드립니다. 그리고, 남의 글 함부로 지우지 마세요..(기본도 안된 집단같아요!!) 010-7509-9206으로 전화주세요..