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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.22조회 185

안녕하세요~ 백명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 설정화면 접속이 안되신다면 공유기의 CPU동작을 확인해 보셔야 합니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구하셔야 합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야하며 아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>안녕하세요?

n604r plus 사용중이며 자동 업그레이드 시행후 공유기가 이상해 졌네요...

현재 인터넷은 사용이 되나 관리도구에 들어가지지 않습니다.

기본게이트웨이가 119.195.242.1로 되어있더라구요. ㅡㅡ 물론 그걸로해도 안들어가 집니다.

원래 192.168.0.1은 당연히 안들어가지고요.. 근데 인터넷은 됩니다.ㅠㅠ

검색후 초기화를 시도해 보았지만 안되네요...

분명 업그레이드가 완료되었고 마침을 클릭했는데.... 업그레이드 실패인가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 백명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 설정화면 접속이 안되신다면 공유기의 CPU동작을 확인해 보셔야 합니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구하셔야 합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야하며 아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요? n604r plus 사용중이며 자동 업그레이드 시행후 공유기가 이상해 졌네요... 현재 인터넷은 사용이 되나 관리도구에 들어가지지 않습니다. 기본게이트웨이가 119.195.242.1로 되어있더라구요. ㅡㅡ 물론 그걸로해도 안들어가 집니다. 원래 192.168.0.1은 당연히 안들어가지고요.. 근데 인터넷은 됩니다.ㅠㅠ 검색후 초기화를 시도해 보았지만 안되네요... 분명 업그레이드가 완료되었고 마침을 클릭했는데.... 업그레이드 실패인가요?

[2014-07-22 08:26:33]
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