답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 김준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
일반적으로 공유기에서 외부IP를 받아오지 못하는 경우 인터넷이 안되어야하며, 해당부분은 공유기의 문제일 수 있습니다. MAC클론 설정을 통해 해결이 가능한지 확인해주시기 바라며, WIFI의 이름을 다른 것으로 변경하셔서 무선으로 연결되는지 확인해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
감사합니다.
>N6004사용자입니다. 갑자기 PC인터넷이 되지 않고 wifi만 정상적으로 됬습니다. iptime설정화면을 들어갔더니. 시스템 요약정보>인터넷정보>인터넷연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이 아니라 "인터넷 연결 확인중"이라고만 뜹니다. 외부IP주소도 못잡고 공란으로 나오구요.. 공장초기화도 해보고...별짓을 다해봤지만..마찬가지더라구요.. AS를 해야하는지...참..답답합니다. 희안한건..wifi연결해서 핸드폰이나 패드로는 인터넷이 잘되는겁니다.
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일반적으로 공유기에서 외부IP를 받아오지 못하는 경우 인터넷이 안되어야하며, 해당부분은 공유기의 문제일 수 있습니다. MAC클론 설정을 통해 해결이 가능한지 확인해주시기 바라며, WIFI의 이름을 다른 것으로 변경하셔서 무선으로 연결되는지 확인해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
감사합니다.
>N6004사용자입니다. 갑자기 PC인터넷이 되지 않고 wifi만 정상적으로 됬습니다. iptime설정화면을 들어갔더니. 시스템 요약정보>인터넷정보>인터넷연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이 아니라 "인터넷 연결 확인중"이라고만 뜹니다. 외부IP주소도 못잡고 공란으로 나오구요.. 공장초기화도 해보고...별짓을 다해봤지만..마찬가지더라구요.. AS를 해야하는지...참..답답합니다. 희안한건..wifi연결해서 핸드폰이나 패드로는 인터넷이 잘되는겁니다.
