N6004사용자입니다.

Question

N6004사용자입니다. 갑자기 PC인터넷이 되지 않고 wifi만 정상적으로 됬습니다.
iptime설정화면을 들어갔더니.
시스템 요약정보>인터넷정보>인터넷연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이 아니라 "인터넷 연결 확인중"이라고만 뜹니다. 외부IP주소도 못잡고 공란으로 나오구요..
공장초기화도 해보고...별짓을 다해봤지만..마찬가지더라구요..
AS를 해야하는지...참..답답합니다. 희안한건..wifi연결해서 핸드폰이나 패드로는 인터넷이 잘되는겁니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 공유기에서 외부IP를 받아오지 못하는 경우 인터넷이 안되어야하며, 해당부분은 공유기의 문제일 수 있습니다.
MAC클론 설정을 통해 해결이 가능한지 확인해주시기 바라며, WIFI의 이름을 다른 것으로 변경하셔서 무선으로 연결되는지
확인해주시기 바랍니다.
MAC클론 인터넷 연결설정

N6004사용자입니다. 갑자기 PC인터넷이 되지 않고 wifi만 정상적으로 됬습니다.
iptime설정화면을 들어갔더니.
시스템 요약정보 인터넷정보 인터넷연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"이 아니라 "인터넷 연결 확인중"이라고만 뜹니다. 외부IP주소도 못잡고 공란으로 나오구요..
공장초기화도 해보고...별짓을 다해봤지만..마찬가지더라구요..
AS를 해야하는지...참..답답합니다. 희안한건..wifi연결해서 핸드폰이나 패드로는 인터넷이 잘되는겁니다.