A2004NS 카카오톡 수신관련문제

Question

A2004NS를 통해서 SKB IPTV를 수신시에 카카오톡 보내고 받기가 현저하게 느려져 몇십초 뒤에 됩니다. 아래 주용완 님이랑 올린 비슷한 증상인거 같습니다.

하도 이상해서 초기화 후에 하니 카카오톡이 수발신이 빠르게된느데 SKB IPTV설정하고 나니 동일증상이 일어났습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주현동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 SK IPTV를 사용하여도 문제없이 동작되는 부분으로 스마트폰에서 인터넷 속도를 측정하는
어플을 설치 후 말씀하신 SK IPTV를 종료(랜선 제거) 후 측정된 핑 값 및 속도와 SK IPTV를 연결하여 켠 상태에서
측정된 값에 차이가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

측정된 값에 많은 차이가 발생할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695 또는 Q&A 게시판을 이용하여
문의 후 기술팀의 점검을 받아 주시기 바라며 차이가 없을 경우 다른 인터넷, 동영상등을 재생시 차이가 있는지 비교
점검을 진행하여 공유기를 통한 무선 통신간 특이사항으로 발생하는 증상인지 판단해 주시기 바랍니다.

참고

펌웨어 업그레이드 하기

A2004NS를 통해서 SKB IPTV를 수신시에 카카오톡 보내고 받기가 현저하게 느려져 몇십초 뒤에 됩니다. 아래 주용완 님이랑 올린 비슷한 증상인거 같습니다.

하도 이상해서 초기화 후에 하니 카카오톡이 수발신이 빠르게된느데 SKB IPTV설정하고 나니 동일증상이 일어났습니다.

A2004NS 카카오톡 수신관련문제

답변