a2000ua 사용중 가끔씩 끊깁니다

Question

제가 사용하고있는 제품은 a2004ns 공유기와 a2000ua 무선랜카드입니다
자주끊기거나 하는건 아닌데요
가끔씩 첨부된 화면처럼 뜨면서 인터넷이 끊깁니다
원인과 해결방법을 알수 있을까요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강경한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 원인 파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>제가 사용하고있는 제품은 a2004ns 공유기와 a2000ua 무선랜카드입니다
자주끊기거나 하는건 아닌데요
가끔씩 첨부된 화면처럼 뜨면서 인터넷이 끊깁니다
원인과 해결방법을 알수 있을까요??

첨부파일