ipdisk 설정이 안됩니다

Question

첨부 사진처럼 외부포트를 찾을수없다고하는데
공유기는 같은회사 a2004를 사용중입니다.
어떻게 해야하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 기본포트인 80, 21번 포트가 인터넷에서 실제로 차단되어 A2004NS를 통한 자동등록이
되지 않았을 가능성이 있습니다. 일단 서비스관리 - ipDISK서비스 쪽에서 '자동할당'을 체크하신 뒤에
다시등록버튼을 눌러 자동으로 포트할당이 되는지를 확인해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

첨부 사진처럼 외부포트를 찾을수없다고하는데
공유기는 같은회사 a2004를 사용중입니다.
어떻게 해야하나요??

ipdisk 설정이 안됩니다

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