어댑터에 문제가 있어서 어댑터만 바꾸고 싶습니다.

Question

며칠전부터 갑자기 공유기에 불이 안 들어오길래 다른 어댑터로 바꿔보니 잘 작동하더군요. 그래서 테스터기로 문제의 어댑터를 시험해보고 고장난 걸 확인했습니다.

아직 보증기간이 1년 남았습니다.

혹시 편의점 택배로 보낼 순 없는지요? 아니면 그냥 CJ대한통운택배로 2500원이랑 어댑터만 착불로 보내드리면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

어뎁터 문제가 확인이 되신 상태라면 비밀글을 이용하여 제품의 시리얼번호, 받으실 주소, 연락처를 남겨주시면
어뎁터만 착불로 발송해드릴 수 있으며 착불비용은 2500원입니다.

감사합니다.

>며칠전부터 갑자기 공유기에 불이 안 들어오길래 다른 어댑터로 바꿔보니 잘 작동하더군요. 그래서 테스터기로 문제의 어댑터를 시험해보고 고장난 걸 확인했습니다.

제품 시리얼 번호는 n604v 12061901418 이고요. 아직 보증기간이 1년 남았습니다.

혹시 편의점 택배로 보낼 순 없는지요? 아니면 그냥 CJ대한통운택배로 2500원이랑 어댑터만 착불로 보내드리면 될까요?

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