답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 이경재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 드라이버 설치상의 오류는 제품의의 문제라기보다는 해당 pc와 드라이버 프로그램간의 충돌일 가능성이 높기 때문에 다른 pc에서의 비교를 안내해드렸으며, 당사로 제품을 입고하여 주시면 당사 pc로 점검 및 사용 가능여부를 점검해 드릴 수 있습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>최근 구매한 iptime px300 plus의 설치시 오류내용으로 질문드렸습니다만, 아래와 같이 답변을 주셨는데요.. 집에는 pc가 1대밖에 없는데.. 다른 pc에 설치해서 비교해보라는 건.. 어찌하라는 겁니까? 다른 제품으로의 교품이나 환불을 해야하는 상황인거 같습니다. 제 환경에서는 다른 PC에 설치를 해볼수 있는게 아닙니다. 답변이 이상하군요!! =============================================================== 안녕하세요~ 이경재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 첨부해주신 사진으로 보았으며 좀더 정확한 판단을 위해 다른 PC에 연결하여 정상적으로 설치가 되는지 확인이 필요합니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타날경우 제품의 불량이 의심되는 상황이며, 다른 PC에서는 정상인식 될경우 고객님의 메인보드의 문제이거나 OS상의 문제일 수 있음을 안내해 드립니다. 감사합니다. >안녕하세요.. 귀사의 iptime px300 plus를 구매하여 가정용  PC에 설치하였습니다. PCI 슬롯에 장착하고 동봉된 시디로 드라이버를 설치하는데.. 설치오류가 나더라구요. 홈페이지에 있는 드라이버를 다운받아 설치를 해도 동일한 오류가 나옵니다. 제 PC의 마더보드는  ausu p7h55-m 보드입니다. 설치를 하면 인스톨되다가 마지막에 레지스트리에 액서스 거부라고 하면서.. 설치가 안됩니다. 유첨으로 오류 사진을 캡쳐하여 송부합니다. 확인하시고 답변부탁드립니다. 혹.. 특성을 타는건가요?