USB 3.0 확장카드 설치 오류 교품관련

최근 구매한 iptime px300 plus의 설치시 오류내용으로 질문드렸습니다만, 아래와 같이 답변을 주셨는데요.. 집에는 pc가 1대밖에 없는데.. 다른 pc에 설치해서 비교해보라는 건.. 어찌하라는 겁니까? 다른 제품으로의 교품이나 환불을 해야하는 상황인거 같습니다. 제 환경에서는 다른 PC에 설치를 해볼수 있는게 아닙니다. 답변이 이상하군요!! =============================================================== 안녕하세요~ 이경재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 첨부해주신 사진으로 보았으며 좀더 정확한 판단을 위해 다른 PC에 연결하여 정상적으로 설치가 되는지 확인이 필요합니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타날경우 제품의 불량이 의심되는 상황이며, 다른 PC에서는 정상인식 될경우 고객님의 메인보드의 문제이거나 OS상의 문제일 수 있음을 안내해 드립니다. 감사합니다. >안녕하세요.. 귀사의 iptime px300 plus를 구매하여 가정용  PC에 설치하였습니다. PCI 슬롯에 장착하고 동봉된 시디로 드라이버를 설치하는데.. 설치오류가 나더라구요. 홈페이지에 있는 드라이버를 다운받아 설치를 해도 동일한 오류가 나옵니다. 제 PC의 마더보드는  ausu p7h55-m 보드입니다. 설치를 하면 인스톨되다가 마지막에 레지스트리에 액서스 거부라고 하면서.. 설치가 안됩니다. 유첨으로 오류 사진을 캡쳐하여 송부합니다. 확인하시고 답변부탁드립니다. 혹.. 특성을 타는건가요?