답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박성열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 문의 답변드리겠습니다. 우선 아래 방법으로 공유기 설치를 수동으로 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 야간상담도 가능 하오니 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저번주에 인터넷 연결이 안되서 문의 전화한 후, 택배로 보내고 A/S를 받았습니다. 그리고 수요일날 택배를 받은후 어제 점심시간에 연결을 하니 연결이 잘 되었습니다. 그러나 일을 하고 밤늦게 들어오니 또 시작표시줄 네트워크에 노란색 경고 표시가 되면서 또 안되기 시작합니다. 그래서 192.168.0.1 들어가서 아이피 주소도 바꾸고 해봤는데 전혀 진전이 없더라고요. 방금전에 다시 한번 도전 해봤는데, 결과는 안됩니다. A/S 까지 받았는데 도대체 왜이러는지 모르겠습니다. 지금 점심시간이라 전화가 안되서, 글로 남깁니다. 지금 너무 답답하거는요, 답변 부탁드릴꼐요.