인터넷 연결 문제입니다.

저번주에 인터넷 연결이 안되서 문의 전화한 후, 택배로 보내고 A/S를 받았습니다. 그리고 수요일날 택배를 받은후 어제 점심시간에 연결을 하니 연결이 잘 되었습니다. 그러나 일을 하고 밤늦게 들어오니 또 시작표시줄 네트워크에 노란색 경고 표시가 되면서 또 안되기 시작합니다. 그래서 192.168.0.1 들어가서 아이피 주소도 바꾸고 해봤는데 전혀 진전이 없더라고요. 방금전에 다시 한번 도전 해봤는데, 결과는 안됩니다. A/S 까지 받았는데 도대체 왜이러는지 모르겠습니다. 지금 점심시간이라 전화가 안되서, 글로 남깁니다. 지금 너무 답답하거는요, 답변 부탁드릴꼐요.