공유기가 고장난것같은데

Question

작년 10월달에 구매하였는데 갑자기 인터넷이 자주 끈기더니 어느순간부터 무선 이 안잡하기 시작했습니다
cpu에 불도 들어오지 않고요 포트도 원래 설치한 하나의 포트만 인터넷이 되고요 a/s받아야할것 같은데 어디로 보내면 되나요?? 또 얼마나 걸리는지 알고 싶네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이한별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.

CPU에 불이 1초에 한번씩 깜박이지 않는다면 공유기 메인보드쪽의 문제일것으로 판단되나, 현재 공유기와 연결된
1개의 포트에 인터넷이 정상적으로 연결된것으로 보아 설정상의 문제이거나 단순 오류일 가능성도 있습니다.

공유기의 RST버튼을 길게 10초 정도 누르고 떼신 후에 CPU램프가 정상적으로 깜박이는지 확인 및 초기화 후
설치도우미 2.0을 통하여 재설정을 하신 후에도 무선연결이 안되는 현상이 발생하는지 확인이 필요합니다.
설치도우미 2.0

작년 10월달에 구매하였는데 갑자기 인터넷이 자주 끈기더니 어느순간부터 무선 이 안잡하기 시작했습니다
cpu에 불도 들어오지 않고요 포트도 원래 설치한 하나의 포트만 인터넷이 되고요 a/s받아야할것 같은데 어디로 보내면 되나요?? 또 얼마나 걸리는지 알고 싶네요