답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 장종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. UH305제품을 USB3.0포트 연결시 인식이 안되는 증상이 발생하신다면 USB 2.0포트로 연결하신 후 정상 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. USB2.0포트 연결시 정상적으로 동작이 되신다면 USB3.0 드라이버로 인한 문제일 가능성이 있으며 PC의 3.0 드라이버를 다른 버전으로 설치를 하신 후 연결하시면 사용이 가능합니다. 하지만 USB 2.0포트 연결시에도 동일하게 인식이 안되신다면 제품의 이상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 제품과 어뎁터, 케이블을 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>제목대로 안됩니다 모든포트에다가 꽃아봤지만(UH305포함, 본체 뒷부분, 전면) 인식을 못합니다. 그전에 인식 확인했던거 확인했고요, 연결은 usb 3.0포트(본체 뒷부분)에 연결, UH305에 연결, AC전원 공급, 했으나 안됩니다.