답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>이상하게 5g로만 접속하면
접속한직후에는 잘되다가
얼마안있어서 느려지거나 먹통이됩니다.
몇달째이모양입니다 ㅠㅠ
기기는 갤럭시s4 lte(킷캣) 모델입니다.e300s
2.4는 정상적으로 이용가능한데.....
n904공유기쓸때도 같은현상이있었습니다.
다른기기는 테스트못해봤습니다만 갤럭시 s4연결시 이런현상보고된게있거나 해결법을알고싶습니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
외부에 계셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>이상하게 5g로만 접속하면
접속한직후에는 잘되다가
얼마안있어서 느려지거나 먹통이됩니다.
몇달째이모양입니다 ㅠㅠ
기기는 갤럭시s4 lte(킷캣) 모델입니다.e300s
2.4는 정상적으로 이용가능한데.....
n904공유기쓸때도 같은현상이있었습니다.
다른기기는 테스트못해봤습니다만 갤럭시 s4연결시 이런현상보고된게있거나 해결법을알고싶습니다.







































