대체 자료를 요청한지가 언젠데 아직도 안보내주시는거죠????장난하세요??

저번주부터 전화로 KCC인증이랑 그 외 인증서를 보내달라고 말했는데 담당자분이 요청한말을 개똥으로 들었는지 왜 자료발송도 안해주는거죠??!! 급하게 필요하다고 말했는데 장난하십니까?? EFM ip Time V1016, EFM ip Time SW2400 인증서 오전내로 발송좀해주세요.... 몇일전부터 계속 얘기했는데 남자분들이 전화받으시고 전혀 이거에 대한 답변도 없네요????