답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시간내로 a/s처리 도와 드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 설치시 오류가 떠서 펌웨어 복구했는데 실패하네요... cpu램프에 불이 계속 들어와 있구요(리셋했는데도 이럼) 옆에 일련번호로 제꺼 공유기 검색해보니 2016년까지 무상보증기간이던데 택배로 보내면 AS해주시나요??얼른 A/S받고싶네요..