답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 한종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
ipTIME A2004NS의 경우 안테나 일체형 제품이므로 케이스 자체를 교환하셔야하며, 안테나 파손의 경우에는 유상으로 수리비가 청구되십니다.
제품 펌웨어를 업그레이드 후 공유기가 동작하지 않는 경우 공유기와 연결된 LAN포트의 LED가 들어오는지 확인이 필요합니다. LED에 불이 들어오는 경우 수동으로 펌웨어를 복구해 보시기 바라며, 위와 같은 과정을 거쳤음에도 공유기의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이지 않는다면, A/S를 받아보셔야 합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>- a2004ns 안테나 4개중 한개가 부러졌습니다. 아가가 부러뜨렸습니다.ㅡㅡ 교환 혹은 수리 가능한지요?
- n604r 으로 기억하는데, 펌웨어 업데이트 하다가 벽돌됐는데 그래서 2004ns 샀는데, 이것도 수리 가능한지요?
감사합니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
ipTIME A2004NS의 경우 안테나 일체형 제품이므로 케이스 자체를 교환하셔야하며, 안테나 파손의 경우에는 유상으로 수리비가 청구되십니다.
제품 펌웨어를 업그레이드 후 공유기가 동작하지 않는 경우 공유기와 연결된 LAN포트의 LED가 들어오는지 확인이 필요합니다. LED에 불이 들어오는 경우 수동으로 펌웨어를 복구해 보시기 바라며, 위와 같은 과정을 거쳤음에도 공유기의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이지 않는다면, A/S를 받아보셔야 합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>- a2004ns 안테나 4개중 한개가 부러졌습니다. 아가가 부러뜨렸습니다.ㅡㅡ 교환 혹은 수리 가능한지요?
- n604r 으로 기억하는데, 펌웨어 업데이트 하다가 벽돌됐는데 그래서 2004ns 샀는데, 이것도 수리 가능한지요?
감사합니다.







































