a2004ns 안테나 부러짐..../ n604r 펌웨어 업데이트 중 고장

Question

- a2004ns 안테나 4개중 한개가 부러졌습니다.
아가가 부러뜨렸습니다.ㅡㅡ
교환 혹은 수리 가능한지요?
- n604r 으로 기억하는데, 펌웨어 업데이트 하다가 벽돌됐는데
그래서 2004ns 샀는데, 이것도 수리 가능한지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

ipTIME A2004NS의 경우 안테나 일체형 제품이므로 케이스 자체를 교환하셔야하며,
안테나 파손의 경우에는 유상으로 수리비가 청구되십니다.

제품 펌웨어를 업그레이드 후 공유기가 동작하지 않는 경우 공유기와 연결된 LAN포트의 LED가 들어오는지
확인이 필요합니다. LED에 불이 들어오는 경우 수동으로 펌웨어를 복구해 보시기 바라며, 위와 같은 과정을
거쳤음에도 공유기의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이지 않는다면, A/S를 받아보셔야 합니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 공유기 AS 기간 조회 고객지원센터 A/S 안내 - a2004ns 안테나 4개중 한개가 부러졌습니다.
아가가 부러뜨렸습니다.ㅡㅡ
교환 혹은 수리 가능한지요?
- n604r 으로 기억하는데, 펌웨어 업데이트 하다가 벽돌됐는데
그래서 2004ns 샀는데, 이것도 수리 가능한지요?

감사합니다.