답변[re] 416551번 글에 이어서..
안녕하세요~ 박현식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
만약 고객님 환경에 위에 다른 공유기가 있다면 이전에 안내해드린 허브화 설정으로 두번째 공유기를 설정하면 전체적으로 내부 네트워크 구성이 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 고객님께서 공유기를 G104만 이용하신다면 공장초기화와는 관계 없이 내부 네트워크 구성이 되어 별도로 설정할 부분이 없어야 합니다. 따라서 환경을 파악해 보시는걸 권해드리며, 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상담을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>416551 글을 올렸는데 질문을 잘못 드렸는지 ...
우선 구성을 알려드리면 wan-(g104)-컴퓨터1,2/ 엡손 프린터(L555),나스,ipcamera(1000ptw)가 물려 있습니다. 그런데 얼마전까지 wifi 환경하에서 프린터, 아이피카메라가 작동을 했었는데 지금은 잡히지가 않습니다. 나머지는 유선으로 물려 있습니다.
이 상태로 과거에는 프린터 같은 경우는 인스톨 프로그램 돌리면 바로 인식이 되어 사용했었구요. 아이피카메라는 수일마다 한 번씩 접속이 끊겨 전원을 on/off 해주면 다시 인식을 하기는 하더군요. (카메라가 plug&play)라 별도 셋팅할 것도 없는 거구요.
그런데 지금은 먹통이라서 문의 드린겁니다. 다시 한 번 확인해주시고 조치법 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
만약 고객님 환경에 위에 다른 공유기가 있다면 이전에 안내해드린 허브화 설정으로 두번째 공유기를 설정하면 전체적으로 내부 네트워크 구성이 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 고객님께서 공유기를 G104만 이용하신다면 공장초기화와는 관계 없이 내부 네트워크 구성이 되어 별도로 설정할 부분이 없어야 합니다. 따라서 환경을 파악해 보시는걸 권해드리며, 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상담을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>416551 글을 올렸는데 질문을 잘못 드렸는지 ...
우선 구성을 알려드리면 wan-(g104)-컴퓨터1,2/ 엡손 프린터(L555),나스,ipcamera(1000ptw)가 물려 있습니다. 그런데 얼마전까지 wifi 환경하에서 프린터, 아이피카메라가 작동을 했었는데 지금은 잡히지가 않습니다. 나머지는 유선으로 물려 있습니다.
이 상태로 과거에는 프린터 같은 경우는 인스톨 프로그램 돌리면 바로 인식이 되어 사용했었구요. 아이피카메라는 수일마다 한 번씩 접속이 끊겨 전원을 on/off 해주면 다시 인식을 하기는 하더군요. (카메라가 plug&play)라 별도 셋팅할 것도 없는 거구요.
그런데 지금은 먹통이라서 문의 드린겁니다. 다시 한 번 확인해주시고 조치법 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.







































