고장 as 택배 문의

'iptime N604R' 이 제품을 사용중인데 제조 년월은 2012년 6월 이구요. 아직 as 기간이 남아 택배로 as 맡기려 하는데 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 알아서 보내야 하는건지... 대한통운에 iptime as라 하면 되나요? 전화통화는 대기 인원이 꽤 많아 이렇게 글을 남깁니다. 고장 증세는 아예 전원이 안들어오는거라 뭐 해보고 말고도 없고요. 전원 나가기 전에는 인터넷이 되지 않았었습니다. 그러다 어느순간 전원이 안들어왔구요.