답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고장환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화 ssid 변경까지 진행후에도 여러무선장비에서 동일한 증상이 발생되는상태로 보아 이는 제품자체의 무선쪽 불량이 의심됩니다. 이와같은경우 입고하여 점검이필요한 상황으로 보이며 아래 방법으로 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선인터넷 검색시 SSID 는 잡히는데 접속이 되지 않습니다 아이폰5, 아이패드 모두 접속 시도시에 ' 이 네트워크에 접속할수 없습니다' 라는 메세지후 접속이 안됩니다, 컴퓨터 접속시에는 사진상에 보시는것과 같이 나옵니다, FAQ  참조하여, 1. 공장 초기설정 2. SSID 이름변경 3. 무선마법사 실행 4. 최적채널 변경 5. 암호화 방법 변경 으로 시도해봐도 안되네요, 단, 유선 인터넷은 별 무리없이 다 잘됩니다.