공유기 불 들어온 상태로 먹통

2월 19일에 물건을 받아 설치하고 채 1주일도 지나지 않아 인터넷 연결이 안 됩니다. 첫날 설치하고는 잘 되다가 어제부터 갑자기 네트워크 케이블이 언플러그 됐다며 어제는 5G, 2.4G를 제외한 모든 램프에 불 켜진 상태로, 오늘은 CPU만 잠시 깜빡이더니 CPU 빼고 불 켜진 상태로 먹통입니다. 램프가 깜박이지도 않고 리셋도 안 먹히는 것 같고 설정 페이지도 못 들어가고 난감하네요. 랜선 다 뽑고 전원만 꽂아도 이 상태로 멈춰있습니다. 펌웨어 업글 했구요 벽 랜선도 이상 없습니다. 뭐가 문제일까요