답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 최혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 노트북 연결에는 문제가 없다면 우선 아래 방법으로 공유기를 공장초기화 진행후 유선 pc에서 무선 설정만 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (ssdi 와 채널을 임의로 변경하여 설정) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>인터넷은 무선으로 설정해서 잘 쓰고 있는데 휴대폰 와이파이가 연결이 안됩니다. 그러나 네트워크 검색으로 검색이 되기는 하는데 연결이 안됩니다. 고객센터는 전화가 너무 힘드네요. 연락 부탁드립니다.