답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 정영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 증상으로보아 제품불량이 의심되며 전원재연결후에도 동일한 증상이 발생된다면 본체 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선으로 잘 사용하다가 공유기가 갑자기 먹통이 됐네요. 이후 전원 led만 깜빡거리고 led가 깜빡거릴 때마다 소리가 납니다. 인터넷도 안되구요. 혹시나 해서 유선으로 연결해 봤는데 역시나 안되네요. As받아야 할것같은데 어떻게 해야 하는지요.
남겨주신 증상으로보아 제품불량이 의심되며 전원재연결후에도 동일한 증상이 발생된다면 본체 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>무선으로 잘 사용하다가 공유기가 갑자기 먹통이 됐네요. 이후 전원 led만 깜빡거리고 led가 깜빡거릴 때마다 소리가 납니다. 인터넷도 안되구요. 혹시나 해서 유선으로 연결해 봤는데 역시나 안되네요. As받아야 할것같은데 어떻게 해야 하는지요.







































