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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.06조회 452

안녕하세요~ 마승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

익스텐더2와 통신사 공유기는 연결이 되어있지만 무선 장비를 연결시 해당 증상이 발생하신다면 익스텐더2의 설정을 변경해 보셔야 합니다.

익스텐더 모드로 연결하는 경우 메인공유기와 동일한 이름으로 설정이되며 두 신호가 중복으로 검색이되는 위치에서 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다.

고객님께서 익스텐더2의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 상태라면 익스텐더 설정에서 별도의 네트워크 이름 설정이 가능하므로 메인공유기와 다른 영문 이름으로 변경하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다.


감사합니다.   



>현재 집에서 kt무선공유기(쿡허브폰)를 사용중에 extender2를 구입하여 연결하려고 하는데요. 설명서대로 진행을 했는데 설정화면에서는 모든절차가 정상적으로 진행되어 연결됨으로 정상적으로 표시되고 wifi신호도 잘 잡히는데 연결이 되지 않습니다.(ip를 가져오는 중이 계속 표시됨) 리셋후에 펌웨어를 수동으로 업그레이드를 해보아도 마찬가지네요. 해결방법이 있을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 마승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 익스텐더2와 통신사 공유기는 연결이 되어있지만 무선 장비를 연결시 해당 증상이 발생하신다면 익스텐더2의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 익스텐더 모드로 연결하는 경우 메인공유기와 동일한 이름으로 설정이되며 두 신호가 중복으로 검색이되는 위치에서 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 익스텐더2의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 상태라면 익스텐더 설정에서 별도의 네트워크 이름 설정이 가능하므로 메인공유기와 다른 영문 이름으로 변경하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.    >현재 집에서 kt무선공유기(쿡허브폰)를 사용중에 extender2를 구입하여 연결하려고 하는데요. 설명서대로 진행을 했는데 설정화면에서는 모든절차가 정상적으로 진행되어 연결됨으로 정상적으로 표시되고 wifi신호도 잘 잡히는데 연결이 되지 않습니다.(ip를 가져오는 중이 계속 표시됨) 리셋후에 펌웨어를 수동으로 업그레이드를 해보아도 마찬가지네요. 해결방법이 있을까요? 감사합니다.

[2014-02-06 02:40:51]
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▲무선랜 유틸리티와 기기인식 관련 문제
▼다시문의드려요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
113009처리 완료iptime extender2 연결오류마**447
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실451
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