답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용의경우 2가지 확인이 필요합니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 맥클론 설정을 통하여 외부ip를 변경하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 관리도구 - 무선랜관리 란에서 wmm 기능이 활성화 되어있다면 비활성화(off)후 해당 어플동작을 비교하여 주시기 바랍니다.(off 된 상태라면 on후 동작비교) 무선랜 관리 wmm 메뉴가 없다면 고급설정  - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 메뉴가 있을수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 집에 N604 무선공유기 사용하고 있구요. 와이파이 접속시 문제가 있어서요. SK텔레콤 이용하고 있는데요. Btv mobile 이란 어플 접속시 와이파이 접속상태에서는 접속이 안됩니다. 그냥 lte 사용하면 접속이 되고, 회사에서나 다른 곳에서 와이파이 접속시에도 잘 되는데, 유독 집에서만 사용할때 서버에 접속하지를 못합니다. 집에선 nas, 무선 cctv까지 잘 이용하고 있는데, 유독 이 어픎만 이용할 수 가 없네요... 제가 회사라 집에 설정을 정확히 설명드리기는 어려운데, 아무래도 인터넷 선도 문제가 있을 수 있어 인터넷쪽도 문의하는데, 와이파이라 공유기 쪽으로 문의하라고만 하네요... 어떤 설정이 잘못되어 그 것만 접속이 안되는건지...답답하네요... 조언 부탁드립니다....