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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.21조회 599

안녕하세요~ 김성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

5Ghz가 지원되는 단말기에서 무선 검색 후 연결이 가능합니다. 하지만 다른 단말기는 정상이지만 특정 단말기에서만 문제가 발생하신다면 공유기에서는 5Ghz대역의 채널을 변경해 보셔야 합니다.

고객님께서 5Ghz대역의 채널을 하나씩 변경해보시면서 해당 장비에서 정상 사용가능한 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요..
며칠전 A2004NS를 구매하여 집에 설치를 했습니다. 펌웨어도 바로 업글했구요.. 그런데 갤럭시S4와 5Ghz 연결이 아주 불량입니다. 집에 있는 와이프의 갤3, 아들의 옵티머스G와는 별 문제가 없는데 왜 갤럭시s4만 연결이 잘 안될까요?

단 A2004NS 바로 옆에 가면 연결은 됩니다. 거리가 3미터만 멀어져도 연결이 안되죠.. 답변 바랍니다. 감사합니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 5Ghz가 지원되는 단말기에서 무선 검색 후 연결이 가능합니다. 하지만 다른 단말기는 정상이지만 특정 단말기에서만 문제가 발생하신다면 공유기에서는 5Ghz대역의 채널을 변경해 보셔야 합니다. 고객님께서 5Ghz대역의 채널을 하나씩 변경해보시면서 해당 장비에서 정상 사용가능한 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요.. 며칠전 A2004NS를 구매하여 집에 설치를 했습니다. 펌웨어도 바로 업글했구요.. 그런데 갤럭시S4와 5Ghz 연결이 아주 불량입니다. 집에 있는 와이프의 갤3, 아들의 옵티머스G와는 별 문제가 없는데 왜 갤럭시s4만 연결이 잘 안될까요? 단 A2004NS 바로 옆에 가면 연결은 됩니다. 거리가 3미터만 멀어져도 연결이 안되죠.. 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2014-01-21 04:28:12]
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