답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 임상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 하였으나 부팅 후 2~30초가 지나도 무선램프가 점등되지 않는다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 남겨주신 주소로 발송해주시면 됩니다. (제품 입고시 택배사의 경우 편하신 택배사를 이용하여 선불로 보내셔도 상관 없습니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >컴퓨터에 대해서 잘 모르는 아시는 분께서 사용하시는 N904 공유기가 와이파이가 안된다고 하시면서 도움을 요청하셔서 제가 가서 상태를 보았습니다. 상태는 전원 LED와 랜선에 꼽는 위치에 따른 LED에는 불이 들어오나, CPU와 5G와 2.4G LED에는 전혀 불이 들어오거나 깜빡거리지 않습니다. 고객센터의 정보를 통해서 공장 초기화를 하였으나, 여전히 상태가 변하지 않습니다. AS를 받아야 할 것 같은데 대한통운 택배 선불로 보낼 주소인 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 으로 보내면 되는지요? 답변 부탁드립니다. 추운 날씨 건강 유의하십시요. 감사합니다. 감사합니다.