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as 후에도 여전히 안되네요.

2014.01.06조회 44

김**N104A지역방송

얼마전 AS를 맡겼었구요

그 때 당시 '지역방송 인터넷 기사님이 공유기가 고장났다고 하여 빼두었다가(그 당시에는 전원은 들어왔었습니다.) 몇 달 후 다시 연결해보니 전원조차 들어오지 않았다'라고 하며 접수했습니다.

상담원이 '어댑터 불량이었다. 어댑터 교환해드리겠다'라고 하며 수리 완료 되었다고 하였습니다.

그래서 '원래 공유기에도 문제가 있었으니 점검해봐달라'라고 하였고 상담원은 '점검하였고 정상작동한다'라고 하였습니다.

그런데.. 안되네요;;

저기서 정상 작동한다는게 전원이 들어온다는 것만 확인 한것이 아닌지 궁금하군요..

iptime 설치도우미로 연결을 시도하면 컴퓨터와 iptime 기기와 연결은 정상이나

iptime 기기와 모뎀간 연결이 확인되지 않는다고 나오며 연결 실패라고 뜹니다..

아무래도 고장 같은데 다시 as를 보내야 될 것 같습니다.

다시 택배로 보낼경우 택배비를 또 제가 부담해야하나요??

이미 많은 불편을 겪었으니 고려해서 무료로 해주시기 바랍니다 ㅠ

답변

QnA
제  목as 후에도 여전히 안되네요.
이름김**
제품명N104A
인터넷 회선지역방송
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얼마전 AS를 맡겼었구요 그 때 당시 '지역방송 인터넷 기사님이 공유기가 고장났다고 하여 빼두었다가(그 당시에는 전원은 들어왔었습니다.) 몇 달 후 다시 연결해보니 전원조차 들어오지 않았다'라고 하며 접수했습니다. 상담원이 '어댑터 불량이었다. 어댑터 교환해드리겠다'라고 하며 수리 완료 되었다고 하였습니다. 그래서 '원래 공유기에도 문제가 있었으니 점검해봐달라'라고 하였고 상담원은 '점검하였고 정상작동한다'라고 하였습니다. 그런데.. 안되네요;; 저기서 정상 작동한다는게 전원이 들어온다는 것만 확인 한것이 아닌지 궁금하군요.. iptime 설치도우미로 연결을 시도하면 컴퓨터와 iptime 기기와 연결은 정상이나 iptime 기기와 모뎀간 연결이 확인되지 않는다고 나오며 연결 실패라고 뜹니다.. 아무래도 고장 같은데 다시 as를 보내야 될 것 같습니다. 다시 택배로 보낼경우 택배비를 또 제가 부담해야하나요?? 이미 많은 불편을 겪었으니 고려해서 무료로 해주시기 바랍니다 ㅠ

[2014-01-06 01:18:45]
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