답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이수민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 케이블이 언플러그 된 상태로 표시된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어적으로 점검을 받아보시기 바랍니다. 안타깝게도 따로 설정으로 해결하긴 어려워 보이고, 입고 시 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 이 문제로 물어봤었는데 (  해당 링크입니다.   http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=14&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=82&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=417174  ), 링크를 걸어주신대로 했는데도 불구하고 공유기가 작동하지 않았습니다. 그래서 뭐가 잘못되었나 하고 살펴봤는데, 첨부파일처럼 '로컬 영역 연결'쪽에 '네트워크 케이블이 언플러그됨'이라고 적혀있더라고요.(알려주신 주소에 들어가 펌웨어 업데이트 해결방법대로 다 따라했습니다. 케이블도 꽂아논 상태였고요) 어럴땐 어떻게 해야하는건가요?