답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 설정을 변경하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 원인을 확인해 보셔야합니다. 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 발생하신다면 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능하지만 CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 인터넷 연결이 안되신다면 원인확인을 위해 통화 가능한 시간과 연락처를 비밀글로 남겨주시면 연락드려 확인해 드릴 수 있습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >이전에 문의드려서 답변받은 내용입니다. 안녕하세요~ 최선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 설치도우미를 이용하여 진행하는 경우 인터넷 연결이 안되신다면 수동 설정을 진행하셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 동적아이피 방식으로 진행하시면 연결이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 제품의 펌웨어 버전이 낮은 경우 문제가 될 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어 버전을 최신으로 업그레이드를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >n704m 을 잘 사용하고 있었는데, 가끔씩 사용하다가 갑자기 안되서 재설치하곤 하였습니다. 이번에도 와이파이가 안 잡혀서 재설치하려는데, 설치프로그램이 바뀌어서, 다시 업그레이드 시키고 유선랜어뎁터(n704m는 무선랜 지원 안되는거 맞죠?)  → 설정한 후에 시키는대로 설치하는데, 인터넷 연결에 실패해서 다시 검색해서 고정 ip도 입력해보고(host not found라고 뜨네요), ppoe 방식인지도 해보고 했는데도... 계속 연결이 안되네요;;; ================================================================================================= 이대로 했는데 안됩니다. 펌 업그레이드도 하고, 인터넷 수동 설정 후에 재설치해 봤는데도 인터넷 연결이 안됩니다. 감사합니다.