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답변[re] 주기적인 핑튐현상이 일어납니다

2013.12.30조회 168

안녕하세요~ 김만희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

장애물 이외에도 주변의 무선 간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 공유기의ssid와 채널변경을 통하여 재설정후 동작상태를확인해주시기 바랍니다.

또한 해당 제품은 5Ghz 무선이 가능한 제품으로 5Ghz 무선으로연결설정을 진행해보거나 혹은 다른pc가 있다면 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n904와 n500u 세트로 구매하였습니다. 노트북이아닌 PC에 꽂아서 사용중이구요 처음에는 공유기와 랜카드사이에 방문하나 때문에 그런가싶어서 아예 공유기바로옆에 무선랜카드를 두고 시험을 해봤습니다. 그런데 주기적으로 핑이 확 튀는현상은 그대로더군요

여기저기 검색해서 Q&A게시판에 올라와있는 방법

최적채널검색이랑 무선고급설정도 20mhz 2000byte 등등 권하는방법대로 모두해봤지만 여전히 핑은튀더군요 스마트스캔이란 기능은 N500U 에는 없더군요

분명 기계와 랜카드사이의 장애물탓은 아닌거같습니다.

질문

QnA
제  목[re] 주기적인 핑튐현상이 일어납니다
이름고객지원실
제품명n904 // n500u
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 김만희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 장애물 이외에도 주변의 무선 간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 공유기의ssid와 채널변경을 통하여 재설정후 동작상태를확인해주시기 바랍니다. 또한 해당 제품은 5Ghz 무선이 가능한 제품으로 5Ghz 무선으로연결설정을 진행해보거나 혹은 다른pc가 있다면 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n904와 n500u 세트로 구매하였습니다. 노트북이아닌 PC에 꽂아서 사용중이구요 처음에는 공유기와 랜카드사이에 방문하나 때문에 그런가싶어서 아예 공유기바로옆에 무선랜카드를 두고 시험을 해봤습니다. 그런데 주기적으로 핑이 확 튀는현상은 그대로더군요 여기저기 검색해서 Q&A게시판에 올라와있는 방법 최적채널검색이랑 무선고급설정도 20mhz 2000byte 등등 권하는방법대로 모두해봤지만 여전히 핑은튀더군요 스마트스캔이란 기능은 N500U 에는 없더군요 분명 기계와 랜카드사이의 장애물탓은 아닌거같습니다.

[2013-12-30 03:57:36]
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